鍵のトラブルならNVC株式会社

8時〜24時まで対応!080-5618-5785(不定休 ※お問い合わせは365日受付します)

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よくあるご質問

料金は事前に教えてもらえますか?

必ず事前見積にて金額提示をさせて頂きます。正式なお見積は現地に伺って状況確認をした上での提示となりますが、お電話で「鍵の種類」「トラブル状況」などを教えて頂けましたら、概算見積も可能です。

休日や祝日も営業してますか?

定休日(日曜日)はございますが、お急ぎの対応をご希望の場合は、可能な限り出動致しますので、是非ご相談ください。

24時間対応可能ですか?

営業時間は8:00〜24:00となっておりますが、お急ぎの対応をご希望の場合は、可能な限り出動致しますので、是非ご相談ください。

出張料、見積料、駐車場代などが別途必要ですか?

必要ございません。当社では、出張料・見積料・キャンセル料は頂いておりません。駐車場代も頂いておりませんので、安心してご相談ください。

料金の目安ってありますか?

お客様のお困りごとやご希望によって料金が異なります。料金表に基づいて、ご依頼内容や作業内容に沿ってお見積を作成致します。

どんな支払方法がありますか?

現金、カード決済(JCB・VISA・Master・AMERICAN EXPRESSなど)が可能です。

作業は誰がきますか?

業界最大手の鍵職人として、豊富な出動実績を持つ私がお伺い致します。当社では外注・下請への出動依頼は行なっておりません。

開けられない鍵はありますか?

ございません。「他社で断られた」「壊さないと開かないと言われた」などのお困りごとも、是非ご相談ください。
じつは技術力や特殊解錠工具など、鍵屋によって対応力は異なります。高い解錠技術は当社の強みのひとつです。

鍵を開けてもらうときに必要な物はありますか?

居住者ご本人様の身分証明書が必要です。解錠作業をご依頼の場合は、防犯上の理由から顔写真と住所の確認できる身分証明書(運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・学生証・敬老手帳・外国人登録証など)のご提示をお願いしております。ご理解とご協力をお願い致します。

防犯対策の相談はできますか?

お任せください。防犯に関心のあるお客様からのご相談への対応実績も豊富にございます。お客様の安心・安全を守る最善のご提案を致します。

なるべく費用を抑えたいので、交換ではなく修理での対応も可能ですか?

修理が困難な場合もございます。状況を確認させて頂き、可能な限りお客様のご希望に合わせたご提案を致します。